Recensioni

Anna

VA BENISSIMO AVREI SOLO DA DIRE UNA COSA : PERCHE BISOGNA ANDARE UGUALMENTE ALLA BIGLIETTERIA PER RITIRARE I BIGLIETTI? SPESSO C'E' TALMENTE GENTE CHE SI RISCHIA DI PERDERE IL TRAGHETTO NONOSTANTE LA PRENOTAZIONE SIA STATA FATTA TEMPO PRIMA GRAZIE

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Antonella

Il personale è veramente gentile, affidabile, paziente, in tutti i modi è stato disponibile per la soluzione delle specifiche richieste.

Spa

Ottimo anche se andrebbe incrementato con le prenotazioni di veicoli XL visto che molte compagnie non danno alcun riscontro

Luigi Cavalleris

Veloce e chiara la possibilità di prenotazione. Unico neo: ogni biglietto porta il costo di 1 euro per il diritto di prenotazione ed in più fate pagare altri 14 euro sempre come diritti di prenotazione. In totale la prenotazione aumenta il prezzo di quasi il 43%. Mi sembra eccessivo.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che l'importo pari a 1€ per tratta è riconducibile alla voce "tasse e supplementi" e indica i costi aggiuntivi imputabili alla sola compagnia di navigazione, quali tasse portuali, adeguamento tariffario del carburante e diritti di prevendita. L'importo pari a 14€ è invece riconducibile ai nostri diritti di prenotazione che vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines

Giuseppe

Ottima la procedura x l'acquisto dei biglietti. Poca chiarezza in caso di rimborso.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che non ci è pervenuta nessuna richiesta di variazione e/o rimborso in merito alla sua prenotazione. La invitiamo a contattarci al numero 0565912191 per comunicarci tale richiesta. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Umberto

Tutto perfetto , cortesia e professionalità

Ferdinando

IL SERVIZIO PRENOTAZIONE / PAGAMENTO E' TUTTO RAPIDO E FUNZIONALE; vEDREMO POI IL SERVIZIO EFFETTIVO A BORDO SLT

Edoardo

OTTIMO SERVIZIO

Alessandra Palmioli

il servizio è buono. Ho già prenotato più volte con voi

Vincenzo Lolli Santori

ECCELLENTE,SERVIZIO FLUIDO E SUPER VELOCISSIMO. SI CONSIGLIA SOLO DI AGGIORNARE I NUMERI DI TELEFONO.

Rino

Mi dovete spiegare perché scrivete che lo sconto per nativi Sardegna e componenti famigliari in stato di famiglia è valido come per i residenti ,confermato anche da telefonata fatta al vostro centro prenotazioni.Quando poi arrivo al pagamento on line il costo è identico a passeggeri non residenti e non nativi zero sconto!!!!!!! Perché??

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la informiamo che per beneficiare dello sconto nativi/residenti è sufficiente spuntare la relativa casella al momento della prenotazione poiché il sistema non applica in maniera automatica tale riduzione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Giuseppe

buona

Gianfranco

Ottimo servizio. Personale molto gentile e preparato.

Spa

Le signore Ambra , Concetta e Lella sono gentili , in gamba e disponibili

Mauro Ambrogio

valutazione positiva, sia per la precisione e la chiarezza delle indicazioni da trasmettere per la prenotazione che per la rapidità nell'invio del codice di prenotazione e dei biglietti. Preferirei invece che le istruzioni contenute nei biglietti fossero in italiano, ma ormai io sono un po' obsoleto e fuori moda nei confronti di questo mondo così globalizzato. Cordialissimi saluti a voi dello sta

Fabio

Sono soddisfatto

Gian Salvo

Servizio sicuramente ottimo,già usato in passato, e che sicuramente userò in futuro, da consigliare agli amici.

Ercole

Troppe Tasse e supplementi, non si capisce cosa siano.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e la informiamo che la voce "tasse e supplementi" indica costi aggiuntivi imputabili alla sola compagnia di navigazione, quali tasse portuali, adeguamento tariffario del carburante e diritti di prevendita. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

ottimo

Rita Vegis

SEMPLICE E VELOCE

Gianna Maria

Sito molto chiaro e velocità nella prenotazione e nella ricezione documenti

Valentina Melis

semplice e chiaro ottimo direi per le prenotazioni online

Giuseppina

Rapido ed efficiente

Marcellino

Eccellente, rapido essenziale e chiaro

Sebastiana

ottima

Tommaso

ok

Pasquale

procedura chiaramente espressa.Ora bisogna vedere all'imbarco se la situazione si presenterà altrettanto positiva.

Srl Design Contract

Veloce cortese ed efficiente.

See

Servizio buono, solo non abbiamo capito il problema di scrivere sul bonifico la Vs banca visto che IBAN la edentifica.

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che non indichiamo il nome della Banca in quanto irrilevante ai fini del pagamento, infatti, il codice IBAN è identificativo di tutti i dati necessari per effettuare il bonifico. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, grazie, lo Staff di Traghettilines

Vincenzo Salis

con voi mi trovo benissimo, pernotto da tanto tempo ho parlato anche telefonicamente ammiro la vostra gentilezza. Cordiali Saluti.

Stefano Stefanini

Personale gentile e competente.

Antonio Farchi

Rapidità ed efficenza OTTIME

Girolamo Muratore

Finora tutto bene; meglio sarebbe stato esprimere un giudizio globale alla fine del viaggio.. (Forse me lo chiederete credo :-)). Un solo suggerimento: Sarebbe utile che forniste in formazioni sull'indirizzo del porto di partenza. Nome della nave, via, molo, o altro utile per inserire dati su navigatore. Grazie

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Inoltre, la informiamo che nel riepilogo del viaggio inviato via email vengono indicate anche le informazioni utili per l'imbarco. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Giovannina Carboni

Tutto OK modulistica chiara

Manuela Antonina Di Natale

sempre celeri e cortesi al telefono

Antonio

La prenotazione è stata rapida e precisa. Sono assolutamente soddisfatto.

Angela

Veloce e facile

Antonio

Servizio di prenotazione ottimo

Siccardo Miriam

ottimo e veloce

Giancarlo Panariello

tutto ok, grazie

Alfonso Toti

molto soddisfacente

Massimo

E' stato un servizio chiaro semplice e veloce

Sandro

ottimo

Luigi

La mia opinione non può essere che molto soddisfacente mi sono trovato molto bene bravi

Silvia

Ivan Luca Zappa

Prenotato mediante il collegamento di Hotelsclick.com: semplice, completo e pratico nell'utilizzo. Allineato alla concorrenza come prezzi.

Sebastiano

Servizio ottimo, sito facile e intuitivo, veloce e professionale...lo raccomando!!!

Giuseppe

Ottimo

Antonino Alessandro Buscaino

Ottimo servizio. Molto semplice fare prenotazioni e chiaro

Dario

Vi siete presi 15€ in più senza scriverlo in chiaro da nessuna parte!

Traghettilines risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua valutazione negativa, teniamo però a sottolineare che la somma pari a 15€ a cui lei si riferisce è suddivisa tra diritti di prenotazione e assicurazione (peraltro facoltativa), costi dettagliati e specificati in fase di prenotazione online. Questi dati sono evidenziati prima di confermare la prenotazione e prima di procedere al pagamento. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines